Товар от соседней лавки: записывайте обмен и возврат

На рынке и среди соседних магазинчиков взять товар у соседа — обычное дело. Покупатель просит то, чего у вас нет, и вы бежите к соседу. Или отдаёте ему лишний товар, а он потом выручает вас. Это хорошая привычка: покупатель не уходит, отношения крепнут. Но есть одно условие: всё должно быть записано. Иначе через несколько дней начнётся спор «я тебе вернул» и «нет, не вернул», а товар потеряется между двумя тетрадями.

Три вида обмена

Выглядят они одинаково, но на деле это три разных ситуации, и записывать их нужно по-разному:

1. Взять в долг: вы берёте товар на время и возвращаете такой же, когда придёт ваш.
2. Покупка: вы берёте у соседа по договорённой цене, продаёте покупателю и отдаёте деньги.
3. Комиссия: вы продаёте чужой товар; если продан, платите свою долю, если нет, возвращаете.

Сразу при первом разговоре скажите, какой это случай. Многие недоразумения рождаются из фраз «я же купил» и «нет, я только дал на время».

Для комиссии нужно особое правило: заранее определите срок возврата непроданного товара, например две недели. Иначе он месяцами лежит на полке, и все забывают, чей он. Доля может быть процентом или твёрдой суммой, главное, чтобы это число было названо и записано в первый же день. С ценой так же: заранее спросите, вправе ли вы продавать дешевле назначенной соседом.

Одна запись — пять сведений

Для каждого обмена напишите в тетради одну строку. В ней должны быть: дата, у кого или кому, что и сколько, на каких условиях и срок возврата. Например: «Понедельник. У Рустама 6 батареек, в долг, верну через два дня». Если сосед запишет такую же строку у себя, две тетради будут проверять друг друга.

Заведите для этого отдельную страницу и назовите её «С соседями». Когда открытые строки собраны в одном месте, их легко просмотреть в конце недели.

Как это выглядит в вашем остатке

Взятый в долг товар вам не принадлежит, поэтому в основной остаток его не включайте. Положите его на полке отдельно или приклейте цветной листок: «Рустама». Иначе при пересчёте он покажется «лишним товаром» и испортит настоящий остаток. Помогает и небольшая привычка: клейте на взятый товар ярлык с именем и датой, например «От Рустама, понедельник». Через три дня вы с одного взгляда увидите, что и как давно лежит, и успеете напомнить о возврате.

Товар, который отдали вы, не расход, а временное состояние. Переведите его из основного остатка в строку «у соседа». Вернулся — прибавите обратно; не вернулся — закроете как продажу или потерю в зависимости от договорённости.

Еженедельная сверка

Раз в неделю, например в пятницу, вместе с соседом просмотрите открытые строки:

• отметьте возвращённое и закройте строку;
• с проданным рассчитайтесь деньгами;
• непроданное, но ещё лежащее перепишите с новым сроком;
• если есть разбитый или испорченный товар, решите на месте, кто отвечает.

Допустим, вы взяли 6 батареек, 4 продали, 2 вернули. Значит, платить нужно только за 4. Цену определите заранее: отдаём по цене закупки или с наценкой? Этот вопрос решается не потом, а в момент обмена.

В конце месяца полезно ещё одно: пересчитайте все закрытые строки в тетради. Видно, кто кому и сколько раз помогал. Если одна сторона всё время берёт, а другая всё время отдаёт, об этом стоит спокойно поговорить: чаще всего условия просто договариваются заново, а отношения остаются прежними.

Типичные ошибки

• договариваться на словах: «потом рассчитаемся»;
• мешать соседский товар со своим;
• получить деньги за продажу и забыть передать соседу;
• не договориться заранее, кто отвечает, если товар разбился или испортился;
• не отмечать в тетради, что товар возвращён.

Вывод

Обмен товаром с соседом полезен для покупателя и для отношений, но только если он записан. Три вида ситуаций, одна строка на каждый обмен, отдельное хранение взятого и еженедельная сверка предотвращают большинство споров. Если в вашем магазине вперемешку лежат взятый, отданный и собственный товар, команда Sanab при пересчёте разделит их и покажет точный остаток в отчёте.